Tư vấn và hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ xin visa (du lịch, công tác, du học...)
Kiểm tra, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu của từng quốc gia
Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và đồng hành cùng khách đến khi có kết quả
Làm việc với các cơ quan lãnh sự/quốc tế khi cần
Hỗ trợ khách lăn tay/nộp hồ sơ tại cơ quan
Lưu trữ hồ sơ và dữ liệu khách hàng
Xử lý tình huống linh hoạt, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Thực hiện các công việc khác theo phân công

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Du lịch, Ngoại ngữ, Quan hệ quốc tế...)
Có kinh nghiệm xử lý hồ sơ visa là lợi thế
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Cẩn thận, tỉ mỉ, trách nhiệm và có tinh thần hỗ trợ khách hàng
Giao tiếp tốt, tự tin và thân thiện